Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Creemos que salir de noche debería ser fácil de planificar y disfrutar para todas las personas, incluidas aquellas que usan tecnología de asistencia, dependen de la navegación con teclado o necesitan mayor contraste, tipografía más grande o animaciones reducidas. La accesibilidad es una prioridad en nuestra hoja de ruta y no un añadido.

Diseñamos y probamos nuestras experiencias frente a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA y seguimos las guías equivalentes en iOS y Android para que lectores de pantalla, control por voz, Control por Interruptor y Tamaño Dinámico sigan funcionando.

Estándares que seguimos

Nuestro objetivo es WCAG 2.1 nivel AA. En la práctica, eso significa que verificamos contraste de color, orden de foco, estructura de encabezados, etiquetas de formulario, nombres accesibles para elementos interactivos, preferencias de movimiento y soporte para navegación solo con teclado y con lectores de pantalla en cada versión.

En móviles respetamos la configuración del sistema para VoiceOver, TalkBack, Tamaño Dinámico, Texto en Negrita, Reducir Movimiento y modos de alto contraste. Los problemas reportados se gestionan con la misma prioridad que los errores de seguridad y privacidad.

Limitaciones conocidas

Conocemos y estamos trabajando en las siguientes brechas: los mapas interactivos aún no ofrecen una vista en lista completamente equivalente para usuarios de lectores de pantalla; algunas imágenes de locales de terceros no tienen texto alternativo hasta que el proveedor lo suministre; y algunas ilustraciones antiguas siguen usando texto en imagen que no puede redimensionarse sin pérdida.

Si encuentras una barrera que no aparece aquí, por favor háznoslo saber con los datos de contacto de abajo para que podamos priorizarla.

Cómo reportar un problema

Si tienes problemas para usar alguna parte de LetsCrawl, escríbenos a [email protected]. Incluye la página o pantalla, el dispositivo y la tecnología de asistencia que estás utilizando, y una breve descripción de lo que ocurrió. Buscamos responder en un plazo de cinco días hábiles con una solución o una alternativa.

También puedes solicitar información de nuestro sitio en un formato alternativo y accesible (por ejemplo, texto sin formato), sin coste adicional.

Última revisión

Esta declaración se revisa en cada versión y cada vez que hacemos un cambio importante en la aplicación o el sitio web. La fecha que aparece al inicio de esta página se sella automáticamente a partir del despliegue que la sirvió.